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第一章　總 則
第一條　為依法對期貨市場進行管理，規(guī)范期貨交易行為，保障期貨市場參與者的合法權(quán)益，根據(jù)《期貨交易管理條例》、《期貨交易所管理辦法》、《中國金融期貨交易所章程》和《中國金融期貨交易所交易規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條　中國金融期貨交易所（以下簡稱交易所）對參與期貨交易的會員、客戶、期貨保證金存管銀行、信息服務(wù)機構(gòu)及期貨市場其他參與者進行日常檢查、調(diào)查、認定和處理違規(guī)違約行為，適用本辦法。
第三條　交易所根據(jù)公平、公正的原則，以事實為依據(jù)，依照國家法律、行政法規(guī)、規(guī)章和本辦法，對期貨市場的違規(guī)違約行為進行調(diào)查、認定和處理。 
違規(guī)行為涉嫌犯罪的，移交司法機關(guān)處理。
第四條　交易所調(diào)查、認定和處理違規(guī)違約行為，應(yīng)當做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序規(guī)范、適用規(guī)定準確、處理決定適當。
第二章　日常檢查與立案調(diào)查
第五條　日常檢查是指交易所根據(jù)其各項規(guī)章制度，對會員、客戶、期貨保證金存管銀行、信息服務(wù)機構(gòu)及期貨市場其他參與者的業(yè)務(wù)活動進行的定期和不定期監(jiān)督檢查。 
第六條　交易所履行監(jiān)管職責時，可以行使下列職權(quán)：
（一）查閱、復(fù)制與期貨交易有關(guān)的信息、資料； 
（二）對會員、客戶、期貨保證金存管銀行、信息服務(wù)機構(gòu)等單位和人員進行調(diào)查、取證； 
（三）要求會員、客戶、期貨保證金存管銀行、信息服務(wù)機構(gòu)等被調(diào)查者申報、陳述、解釋、說明有關(guān)情況； 
（四）查詢會員的期貨保證金賬戶；
（五）檢查會員的交易、結(jié)算及財務(wù)等技術(shù)系統(tǒng)；
（六）制止、糾正、處理違規(guī)違約行為； 
（七）交易所履行監(jiān)管職責所必需的其他職權(quán)。
第七條　會員、客戶、期貨保證金存管銀行、信息服務(wù)機構(gòu)及期貨市場其他參與者應(yīng)當接受交易所的監(jiān)督檢查，配合交易所履行監(jiān)管職責，如實提供交易所要求提供的文件和資料。
第八條　交易所受理書面或者口頭投訴、舉報。受理口頭投訴、舉報應(yīng)當制作筆錄或者錄音。
第九條　投訴人、舉報人應(yīng)當身份真實、明確；除法律、行政法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定外，交易所應(yīng)當為投訴人、舉報人保密。
第十條　交易所對日常檢查工作中發(fā)現(xiàn)的、投訴舉報的、監(jiān)管部門和司法機關(guān)等單位移交的或者通過其他途徑獲得的線索進行審查，認為涉嫌違規(guī)的，應(yīng)當予以立案調(diào)查。
第十一條　對已經(jīng)立案的案件，交易所指定專人負責調(diào)查。
第十二條　調(diào)查取證應(yīng)當由兩名以上調(diào)查人員參加，并出示合法證件或者交易所的證明文件。
第十三條　調(diào)查人員認為自己與本案存在利害關(guān)系或者其他可能影響案件公正處理情形的，應(yīng)當申請回避。 
被調(diào)查人員認為調(diào)查人員與本案存在利害關(guān)系或者其他可能影響案件公正處理情形的，有權(quán)申請有關(guān)人員回避。 
交易所認為調(diào)查人員應(yīng)當回避的，決定其回避。 
第十四條　證據(jù)包括書證、物證、視聽資料、電子記錄、證人證言、當事人陳述、調(diào)查筆錄、鑒定結(jié)論等能夠證明案件真相的一切材料。
證據(jù)應(yīng)當經(jīng)過調(diào)查核實方能作為定案的根據(jù)。 
第十五條　詢問被調(diào)查人應(yīng)當制作調(diào)查筆錄。調(diào)查筆錄應(yīng)當交被調(diào)查人核對，核對無誤后由被調(diào)查人和調(diào)查人員簽名。被調(diào)查人拒絕簽名的，調(diào)查人員應(yīng)當注明原因。
書證、物證的提取應(yīng)當制作提取筆錄，注明提取的時間和地點，并由被調(diào)查人簽名。被調(diào)查人拒絕或者無法簽名的，由見證人簽名。
視聽資料、電子記錄的收集應(yīng)當注明收集或者制作的時間、地點、方式、使用的設(shè)備及保存的條件，并由被調(diào)查人或者見證人簽名。
調(diào)查取證時需要復(fù)制原件的，應(yīng)當注明原件的保存單位（或者個人）和出處，由原件保存單位（或者個人）簽注“與原件核對無誤”，并由其蓋章或者簽名。
鑒定結(jié)論應(yīng)當由中國證券監(jiān)督管理委員會（以下簡稱中國證監(jiān)會）或者交易所認可的鑒定單位做出，并由鑒定單位和鑒定人簽字蓋章。
第十六條　會員、客戶、期貨保證金存管銀行和信息服務(wù)機構(gòu)及期貨市場其他參與者涉嫌違規(guī)，經(jīng)交易所立案調(diào)查的，在確認違規(guī)行為之前，為防止違規(guī)后果進一步擴大，保障處理決定的執(zhí)行，交易所可以對被調(diào)查人采取下列臨時處置措施：
（一）暫停受理申請開立新的交易編碼；
（二）限制入金；
（三）限制出金；
（四）限制開倉；
（五）降低持倉限額；
（六）提高保證金標準；
（七）限期平倉；
（八）強行平倉。
采取前款第（一）至（五）項臨時處置措施，可以由交易所總經(jīng)理決定；其他臨時處置措施由交易所董事會決定，并及時報告中國證監(jiān)會。
第十七條　交易所工作人員在日常檢查和立案調(diào)查過程中，應(yīng)當嚴格遵守保密制度，不得濫用職權(quán)。
違反前款規(guī)定的，交易所根據(jù)不同情節(jié)給予相應(yīng)處分。
第三章　違規(guī)違約處理
第十八條　會員具有下列違反會員管理規(guī)定情形之一的，責令改正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重，采取談話提醒、書面警示、通報批評、公開譴責、限制開倉、強行平倉、暫停或者限制業(yè)務(wù)、調(diào)整或者取消會員資格等措施：
（一）以欺騙手段獲取會員資格或者在資格變更中具有違規(guī)情形；
（二）未按照規(guī)定的期限和要求向交易所履行報告義務(wù)；
（三）任用不具備資格的期貨從業(yè)人員；
（四）違反交易所會員聯(lián)系人制度規(guī)定；
（五）不按照規(guī)定繳納各種費用；
（六）違反交易所會員管理規(guī)定的其他情形。
第十九條　會員或者客戶具有下列違反交易管理規(guī)定情形之一的，責令改正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重，采取談話提醒、書面警示、通報批評、公開譴責、限制開倉、強行平倉、暫?；蛘呦拗茦I(yè)務(wù)、調(diào)整或者取消會員資格等措施：
（一）為未按照規(guī)定履行開戶手續(xù)的客戶進行期貨交易；
（二）未按照規(guī)定履行審核義務(wù)，為不符合開戶條件的客戶辦理開戶手續(xù)；
（三）違反交易指令和交易編碼管理規(guī)定；
（四）利用席位竊取商業(yè)秘密或者破壞交易所系統(tǒng)；
（五）私下轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)租或者轉(zhuǎn)讓席位；
（六）違反交易所應(yīng)急交易廳管理規(guī)定；
（七）違反交易所交易管理規(guī)定的其他情形。
上述違規(guī)行為同時構(gòu)成違約的，應(yīng)當按照相關(guān)協(xié)議中關(guān)于違約責任條款的約定，向交易所支付懲罰性違約金。沒有違規(guī)所得或者違規(guī)所得不滿10萬元的，支付50萬元以下懲罰性違約金；違規(guī)所得10萬元以上的，支付違規(guī)所得1倍以上5倍以下懲罰性違約金。
會員有本條所列行為的，交易所可以給予責任人暫停從事交易所期貨業(yè)務(wù)的處理；情節(jié)嚴重的，取消其從事交易所期貨業(yè)務(wù)的資格。
第二十條　會員具有下列欺詐客戶行為之一的，責令改正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重，采取談話提醒、書面警示、通報批評、公開譴責、限制開倉、強行平倉、暫?；蛘呦拗茦I(yè)務(wù)、調(diào)整或者取消會員資格等措施：
（一）未按照規(guī)定向客戶揭示風險；
（二）向客戶做獲利保證或者在經(jīng)紀業(yè)務(wù)中與客戶約定分享利益、共擔風險；
（三）未按照規(guī)定接受客戶委托或者未按照客戶委托內(nèi)容擅自進行期貨交易；
（四）隱瞞重要事項或者使用其他不正當手段，誘騙客戶發(fā)出交易指令；
（五）向客戶提供虛假成交回報；
（六）未將客戶交易指令下達到交易所；
（七）其他欺詐客戶的行為。
上述違規(guī)行為同時構(gòu)成違約的，依照本辦法第十九條第二款的規(guī)定處理。 
會員有本條所列行為的，對責任人依照本辦法第十九條第三款的規(guī)定處理。
第二十一條　全面結(jié)算會員、特別結(jié)算會員有下列行為之一的，責令改正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重，采取談話提醒、書面警示、通報批評、公開譴責、限制開倉、強行平倉、暫?；蛘呦拗茦I(yè)務(wù)、調(diào)整或者取消會員資格等措施：
（一）未按照規(guī)定接受交易會員委托或者未按照交易會員委托內(nèi)容擅自進行期貨交易；
（二）未將交易會員的交易指令下達到交易所；
（三）向交易會員提供虛假成交回報；
（四）違反交易所交易管理規(guī)定的其他行為。
上述違規(guī)行為同時構(gòu)成違約的，依照本辦法第十九條第二款的規(guī)定處理。 
全面結(jié)算會員、特別結(jié)算會員有本條所列行為的，對責任人依照本辦法第十九條第三款的規(guī)定處理。
第二十二條　會員或者客戶有下列影響期貨交易價格行為之一的，責令改正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重，采取談話提醒、書面警示、通報批評、公開譴責、限制開倉、強行平倉、暫?；蛘呦拗茦I(yè)務(wù)、調(diào)整或者取消會員資格等措施：
（一）單獨或者合謀，集中資金優(yōu)勢、持倉優(yōu)勢或者利用信息優(yōu)勢聯(lián)合或者連續(xù)買賣合約，影響期貨交易價格；
（二）蓄意串通，按照事先約定的時間、價格和方式相互進行期貨交易，影響期貨交易價格或者期貨交易量；　　 
（三）以自己為交易對象，自買自賣，影響期貨交易價格或者期貨交易量；     
（四）為影響期貨市場行情囤積相關(guān)現(xiàn)貨；
（五）操縱相關(guān)現(xiàn)貨市場價格而影響期貨交易價格；
（六）不以成交為目的或者明知申報的指令不能成交，仍惡意或者連續(xù)輸入交易指令企圖影響期貨價格，擾亂市場秩序、轉(zhuǎn)移資金或者進行利益輸送；
（七）利用內(nèi)幕信息或者國家秘密進行期貨交易或者泄露內(nèi)幕信息影響期貨交易；
（八）通過其他方式影響期貨交易價格的行為。
上述違規(guī)行為同時構(gòu)成違約的，依照本辦法第十九條第二款的規(guī)定處理。 
會員有本條所列行為的，對責任人依照本辦法第十九條第三款的規(guī)定處理。
第二十三條　會員或者客戶在進行套期保值額度申請和套期保值交易時，有欺詐或者違反交易所規(guī)定行為的，責令改正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重，采取談話提醒、書面警示、通報批評、公開譴責、限制開倉、強行平倉、暫?；蛘呦拗茦I(yè)務(wù)、調(diào)整或者取消會員資格等措施。
上述違規(guī)行為同時構(gòu)成違約的，依照本辦法第十九條第二款的規(guī)定處理。 
會員有本條所列行為的，對責任人依照本辦法第十九條第三款的規(guī)定處理。
第二十四條　會員具有下列違反結(jié)算管理規(guī)定行為之一的，責令改正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重，采取談話提醒、書面警示、通報批評、公開譴責、限制開倉、強行平倉、暫?；蛘呦拗茦I(yè)務(wù)、調(diào)整或者取消會員資格等措施：
（一）未將自有資金與客戶資金分戶存放；
（二）未對客戶保證金實行分賬管理；
（三）無正當理由拖延客戶出入金；
（四）向客戶收取的交易保證金低于規(guī)定標準；
（五）允許客戶在保證金不足時開倉交易；
（六）挪用或者擅自允許他人挪用客戶資金或者套用不同賬戶資金；
（七）任用不具備期貨從業(yè)人員資格的人員辦理結(jié)算交割業(yè)務(wù)；
（八）未按照規(guī)定向客戶提供有關(guān)成交結(jié)果、資金結(jié)算報表；
（九）未按照規(guī)定設(shè)立結(jié)算部門；
（十）未實行當日無負債結(jié)算制度；
（十一）違反中國證監(jiān)會期貨保證金安全存管監(jiān)控的有關(guān)規(guī)定；
（十二）未按照規(guī)定提取、管理和使用風險準備金；
（十三）偽造、涂改或者未按照規(guī)定保存期貨交易、結(jié)算、交割資料； 
（十四）違反交易所結(jié)算管理規(guī)定的其他行為。
上述違規(guī)行為同時構(gòu)成違約的，依照本辦法第十九條第二款的規(guī)定處理。 
會員有本條所列行為的，對責任人依照本辦法第十九條第三款的規(guī)定處理。
第二十五條　結(jié)算會員具有下列違反結(jié)算管理規(guī)定行為之一的，責令改正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重，采取談話提醒、書面警示、通報批評、公開譴責、限制開倉、強行平倉、暫?；蛘呦拗茦I(yè)務(wù)、調(diào)整或者取消會員資格等措施： 
（一）未按時足額繳納保證金；
（二）交易結(jié)算會員私下為交易會員進行結(jié)算；
（三）未按照規(guī)定向交易所足額繳納結(jié)算擔保金；
（四）任用不具備結(jié)算交割員資格的人員辦理結(jié)算交割業(yè)務(wù)；
（五）結(jié)算交割員未按照規(guī)定辦理結(jié)算交割業(yè)務(wù)；
（六）在申請結(jié)算交割員資格時采取虛假、欺騙和不正當手段；
（七）偽造、涂改、借用結(jié)算交割員證件；
（八）違反交易所結(jié)算管理規(guī)定的其他行為。
上述違規(guī)行為同時構(gòu)成違約的，依照本辦法第十九條第二款的規(guī)定處理。 
結(jié)算會員有本條所列行為的，對責任人依照本辦法第十九條第三款的規(guī)定處理。
第二十六條　全面結(jié)算會員、特別結(jié)算會員受托為交易會員結(jié)算，具有下列違反結(jié)算管理規(guī)定行為之一的，責令改正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重，采取談話提醒、書面警示、通報批評、公開譴責、限制開倉、強行平倉、暫?；蛘呦拗茦I(yè)務(wù)、調(diào)整或者取消會員資格等措施：
（一）違反規(guī)定受托為不符合規(guī)定條件的交易會員進行結(jié)算；
（二）未與交易會員簽訂結(jié)算協(xié)議，或者未將結(jié)算協(xié)議向交易所報備，自行為交易會員進行結(jié)算；
（三）未對交易會員保證金實行分賬管理；
（四）允許交易會員在保證金不足的情況下進行開倉交易；
（五）向交易會員收取的最低結(jié)算準備金低于交易所規(guī)定標準；
（六）向交易會員收取的保證金低于交易所保證金標準；
（七）挪用交易會員保證金，或者違規(guī)劃轉(zhuǎn)交易會員保證金； 
（八）未對交易會員執(zhí)行當日無負債結(jié)算制度；
（九）向交易會員收取結(jié)算擔保金；
（十）在結(jié)算協(xié)議有效期間，擅自終止為交易會員結(jié)算；
（十一）違反交易所結(jié)算管理規(guī)定的其他行為。
上述違規(guī)行為同時構(gòu)成違約的，依照本辦法第十九條第二款的規(guī)定處理。 
全面結(jié)算會員、特別結(jié)算會員有本條所列行為的，對責任人依照本辦法第十九條第三款的規(guī)定處理。
第二十七條　期貨保證金存管銀行未履行法定或者約定義務(wù)的，責令改正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重，采取談話提醒、書面警示、通報批評、公開譴責、暫?；蛘呓K止交易所期貨保證金存管業(yè)務(wù)等措施。
上述違規(guī)行為同時構(gòu)成違約的，依照本辦法第十九條第二款的規(guī)定處理。
第二十八條　會員或者客戶具有下列違反風險控制管理規(guī)定行為之一的，責令改正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重，采取談話提醒、書面警示、通報批評、公開譴責、限制開倉、強行平倉、暫?；蛘呦拗茦I(yè)務(wù)、調(diào)整或者取消會員資格等措施：
（一）利用分倉等手段，規(guī)避交易所的持倉限額，超量持倉；
（二）未按照交易所規(guī)定履行大戶報告義務(wù)； 
（三）會員未按照規(guī)定采取強行平倉措施；
（四）違反風險警示制度有關(guān)要求；
（五）違反交易所風險控制管理制度的其他行為。
上述違規(guī)行為同時構(gòu)成違約的，依照本辦法第十九條第二款的規(guī)定處理。 
會員有本條所列行為的，對責任人依照本辦法第十九條第三款的規(guī)定處理。
第二十九條　會員、客戶、信息服務(wù)機構(gòu)、期貨保證金存管銀行及期貨市場其他參與者具有下列違反信息管理規(guī)定行為之一的，責令改正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重，采取談話提醒、書面警示、通報批評、公開譴責、限制開倉、強行平倉、暫?；蛘呦拗茦I(yè)務(wù)、調(diào)整或者取消會員資格等措施：
（一）會員未將交易所發(fā)布的即時行情和公告信息等市場信息及時在營業(yè)場所公布；
（二）未經(jīng)交易所授權(quán)，擅自發(fā)布、傳輸和傳播交易所信息；
（三）未經(jīng)交易所授權(quán)，擅自出售、轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)接交易所信息；
（四）未經(jīng)交易所授權(quán)，將交易所信息用于信息經(jīng)營協(xié)議載明用途之外；
（五）未經(jīng)交易所授權(quán)，擅自對交易信息進行增值開發(fā)或者未履行約定的增值開發(fā)成果備案義務(wù)；
（六）發(fā)現(xiàn)傳輸或者傳播的交易信息內(nèi)容有錯誤，未按照規(guī)定處理；
（七）違反保密義務(wù)，擅自公開不宜公開的信息； 
（八）違反交易所信息管理規(guī)定的其他行為。
上述違規(guī)行為同時構(gòu)成違約的，依照本辦法第十九條第二款的規(guī)定處理。 
會員有本條所列行為的，對責任人依照本辦法第十九條第三款的規(guī)定處理。
第三十條　會員、客戶、期貨保證金存管銀行、信息服務(wù)機構(gòu)及期貨市場其他參與者有下列行為之一的，責令改正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重，采取談話提醒、書面警示、通報批評、公開譴責、限制開倉、強行平倉、暫?；蛘呦拗茦I(yè)務(wù)、調(diào)整或者取消會員資格等措施：
（一）拒不配合交易所日常檢查、立案調(diào)查；
（二）進行虛假性、誤導(dǎo)性或者遺漏重要事實的申報、陳述、解釋或者說明；
（三）提供虛假的文件、資料或者信息。
會員有本條所列行為的，對責任人依照本辦法第十九條第三款的規(guī)定處理。
第三十一條　被采取市場禁止進入措施的，應(yīng)當自決定生效之日起20個交易日內(nèi)了結(jié)持倉和相關(guān)債權(quán)債務(wù)，在市場禁止進入期限內(nèi)不得從事本交易所的期貨業(yè)務(wù)。 
第三十二條　多種違規(guī)行為并存的，分別定性，數(shù)罰并用，多次違規(guī)的，從重或者加重處理。
會員、客戶、期貨保證金存管銀行、信息服務(wù)機構(gòu)及期貨市場其他參與者的違規(guī)行為已經(jīng)受到有關(guān)監(jiān)管機構(gòu)處罰的，交易所在決定處理時可以免除或者減輕處理。
第三十三條　交易所工作人員違反有關(guān)規(guī)定的，按照法律、行政法規(guī)、規(guī)章和交易所內(nèi)部規(guī)章制度處理。
第四章　裁決與執(zhí)行
第三十四條　交易所對違規(guī)行為調(diào)查核實后，事實清楚、證據(jù)確鑿的，依照交易所章程、交易規(guī)則及本辦法規(guī)定予以裁決。
第三十五條　交易所做出裁決，應(yīng)當制作處理決定書。處理決定書應(yīng)當包括下列內(nèi)容：
（一）當事人的姓名或者名稱、住所；
（二）違規(guī)事實和證據(jù)；
（三）處理的種類和依據(jù)；
（四）處理決定的履行方式和期限；
（五）申請復(fù)議的途徑和期限；
（六）做出處理決定的日期。
第三十六條　處理決定書可以通過郵寄、傳真、公告等方式送達當事人，并同時分送有關(guān)協(xié)助執(zhí)行部門，處理決定書自送達之日起生效。
按照中國證監(jiān)會的規(guī)定需要抄報違規(guī)處理情況的，同時抄報中國證監(jiān)會。
第三十七條　交易所實行復(fù)議制度。
當事人對處理決定不服的，可以于處理決定書生效之日起10日內(nèi)向交易所書面申請復(fù)議，復(fù)議期間不停止決定的執(zhí)行。
交易所應(yīng)當于收到復(fù)議申請書之日起30日內(nèi)做出復(fù)議決定，復(fù)議決定為終局決定。
第三十八條　處理決定中包括懲罰性違約金的，當事人應(yīng)當在處理決定書生效之日起5日內(nèi)將懲罰性違約金如數(shù)繳納至交易所指定的銀行賬戶。逾期不繳納的，當事人是結(jié)算會員的，交易所從結(jié)算會員專用資金賬戶中劃付；當事人不是結(jié)算會員的，有關(guān)結(jié)算會員應(yīng)當協(xié)助交易所劃撥其在該結(jié)算會員處的資金。
對會員工作人員的懲罰性違約金，由會員代繳。
第五章　糾紛調(diào)解
第三十九條　會員、客戶、期貨保證金存管銀行及期貨市場其他參與者之間發(fā)生期貨交易糾紛的，可以自行協(xié)商解決，也可以提請交易所調(diào)解。 
第四十條　交易所的調(diào)解機構(gòu)為交易所董事會下設(shè)的調(diào)解委員會，其常設(shè)辦事機構(gòu)設(shè)在交易所監(jiān)查部門。 
第四十一條　調(diào)解應(yīng)當在事實清楚、責任明確的基礎(chǔ)上依據(jù)國家有關(guān)期貨交易的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和交易所的規(guī)則進行。 
第四十二條　當事人向調(diào)解委員會提出調(diào)解申請，應(yīng)當自其知道或者應(yīng)當知道其合法權(quán)益被侵害之日起30日內(nèi)提出。 
第四十三條　當事人申請調(diào)解應(yīng)當符合下列條件： 
（一）有調(diào)解申請書； 
（二）有具體的事實、理由和請求； 
（三）屬于調(diào)解委員會的受理范圍。 
第四十四條　當事人向調(diào)解委員會申請調(diào)解，應(yīng)當提交書面申請和有關(guān)材料。 
調(diào)解申請書應(yīng)當寫明下列事項： 
（一）當事人的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位和住所，或者單位名稱、住所和法定代表人或者負責人的姓名、職務(wù)； 
（二）調(diào)解的事實、理由和請求； 
（三）有關(guān)證據(jù)。 
第四十五條　當事人根據(jù)有關(guān)規(guī)定負有舉證的責任。調(diào)解委員會認為必要時，可以調(diào)查收集證據(jù)。 
第四十六條　調(diào)解委員會應(yīng)當在查明事實，分清是非和當事人自愿的基礎(chǔ)上調(diào)解，促使當事人相互諒解，達成協(xié)議。 
第四十七條　經(jīng)調(diào)解達成的協(xié)議應(yīng)當記錄在案，并制作調(diào)解書，經(jīng)雙方當事人簽收后生效。 
第四十八條　調(diào)解書應(yīng)當寫明下列內(nèi)容： 
（一）雙方當事人的名稱、住所、法定代表人或者負責人的姓名及職務(wù)； 
（二）爭議的事項和請求； 
（三）協(xié)議結(jié)果。 
第四十九條　調(diào)解委員會應(yīng)當在受理調(diào)解后30日內(nèi)結(jié)案；到期未結(jié)案的，調(diào)解委員會應(yīng)當向當事人說明理由。雙方當事人要求繼續(xù)調(diào)解的，調(diào)解委員會應(yīng)當繼續(xù)調(diào)解。一方要求終止調(diào)解的，應(yīng)當終止調(diào)解。 
第五十條　調(diào)解不成的，當事人可以依法提請仲裁機構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟。
第六章　附 則
第五十一條　本辦法所稱“以上”、“以下”均含本數(shù)。
第五十二條　本辦法由交易所負責解釋。
第五十三條　本辦法自2010年2月20日起實施。